Assurance qualité

TINTOLL croit que la mise en œuvre d'un contrôle de qualité (QC) approfondi est importante pour assurer la sécurité des produits et améliorer continuellement la qualité afin que nos clients puissent utiliser les produits en toute sécurité et en toute confiance, en préservant leurs profits tout en maintenant les performances des processus. Nous tirons parti de l'expertise et des actifs existants pour générer des économies d'échelle et améliorer la rentabilité, l'efficience et le rendement qui en résultent.

Comme l'un des professionnels intégrésSociétés de produits chimiques spécialisésFournissant une large gamme de produits et de services aux clients dans diverses industries, toutes nos installations de production sont équipées des derniers systèmes et fonctionnent sur des équipements de pointe qui sont continuellement mis à niveau.TINTOLL a la responsabilité de prévenir les problèmes de qualité et de responsabilité du fait des produits, tout en s'efforçant d'améliorer encore la satisfaction des clients en fournissant des produits et services sûrs et fiables.Nous nous efforçons de remplir cette responsabilité conformément aux principes de base suivants.

En tant que client et entreprise axée sur le marché, nous fournissons des conseils techniques et réglementaires et un soutien à nos clients, leur permettant de fournir des matériaux de haute performance et conformes à leurs clients.Nous écoutons attentivement la demande de chaque client et répondons rapidement et sincèrement.En nous appuyant sur nos activités Responsible Care, nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité.

Le système de gestion de la qualité de TINTOLL est très solide (basé sur ISO 9001, ISO14001, etc.), et il occupe la première position dans l'industrie. Nos usines sont dotées d'équipes de contrôle de qualité expérimentées qui opèrent indépendamment des opérations de l'usine pour garantir que les besoins et les attentes de nos clients sont satisfaits. Ce groupe est chargé de tester et de vérifier que les matières premières entrantes répondent aux spécifications d'achat, de s'assurer que tous les tests en cours de processus répondent aux produits spécifiés et de s'assurer que le produit final répond aux spécifications convenues du client.

Chaque installation est équipée d'un équipement d'analyse suffisant pour effectuer les tests requis. Les équipements analytiques typiques utilisés par le groupe Sinopcc sont:

• GC

• Titrateur automatique HPLC

• Spectroscopie infrarouge à transformée de Fourier FTIR

• RMN

• Spectrométrie de masse

• Test de la taille des particules et polarimètre pour les essais chiraux

L'équipement supplémentaire peut être utilisé ou sous-traité à des tiers vérifiés et surveillés au besoin. Notre équipement analytique est calibré à une fréquence définie pour garantir que nos analyses sont complètes et exactes.

En outre, nous organisons régulièrement des réunions d'assurance qualité, partageons et utilisons efficacement des informations de qualité au sein du groupe, et nous nous efforçons continuellement d'améliorer la qualité. Dans le même temps, nous prêtons attention à la formation à l'assurance qualité et nous nous engageons à améliorer la sensibilisation à la qualité et à la transformer en pratique. En outre, nous avons une politique sur les minéraux de conflit qui peut soulever des préoccupations en matière de droits de l'homme et travailler dur pour garantir que les demandes de nos clients sont satisfaites.

Les informations relatives aux plaintes liées au produit sont organisées en une base de données de plaintes de qualité pour une utilisation efficace. Le secteur d'activité joue le rôle principal en répondant rapidement aux besoins des clients et s'efforce d'améliorer la satisfaction de la clientèle. Les principales plaintes sont regroupées à l'échelle de l'entreprise et analysées pour éviter qu'elles ne se reproduisent.